百度商业知心产品首亮相 打造即搜即得体验

作者:萧钧 时间:2013-09-10 分类:SEO观察 评论:0条 浏览:1275

2013年8月22日,在百度世界新营销论坛上,百度新一代搜索引擎技术——“知心搜索”揭开了神秘的面纱。知心搜索从数以亿万级的知识库数据中挖掘出各种知识碎片、形成答案,直接将高质量搜索结果在大搜索中进行聚合和展现优化,重新定义了搜索形态。

 

而在商业层面,知心搜索技术也已经有了落地的实践,并孵化出全新的商业产品——“百度商业知心产品”。此前颇引人瞩目的百度教育、百度微购、百度爱玩等产品都是基于商业知心的产品形态。在论坛现场,百度商业产品总监徐勇明首次面向外界进行了详细的产品展示。

 

 

 

百度商业产品总监徐勇明

 

首先,商业知心强调分行业“即搜即得”,即从行业纬度出发,通过搜索请求智能化地判断所属垂直行业,并推送按该行业属性整合后的内容、产品、服务给用户,推送的搜索结果中既有用户内容,也有商业内容。目前,这一产品涉及电商、游戏、旅游、医疗、教育几大垂直领域。

 

徐勇明解释道,“以订购机票为例,传统的搜索会给出很多文字链,用户需要进行手动筛选,这种横向搜索产生的结果不够精准,而’去哪儿’这样的旅游网站扮演了垂直搜索引擎的角色,通过航班类别、机舱类别、出行时间的选择、填写,动动鼠标就可以完成购买,非常方便。但问题是,你要先知道这些垂直类的网站名称才能达成目的,而面对各种需求,人们不可能记住每个垂直网站的名字。这种情况下,百度的的优势便凸显出来,他用垂直化的分类信息取代传统的文字链搜索,用户借助强大的搜索框得到最想要的结果。

 

例如,当用户在百度搜索框中输入“网游”时,一个聚合了热门游戏排行榜、分行业、分类别的整合信息卡片展现在用户面前。这种一键直达,跳跃了所有中间流程的方式极大了提升了用户体验,让游戏爱好者能够最便捷的找到最想要的游戏。

 

 

 

百度爱玩平台

 

其次,商业知心将通过中间页战略为用户提供更全面更精细的内容。徐勇明认为:“机票、日历、地图等信息可以在网页上直接展示,但对于一些信息更多元化的行业,用户则希望在更大的信息平台上精细地比较信息,做出决策,以获得更好的体验。在这样的消费需求下,我们希望提供垂直行业的中间页,为用户聚合更丰富的信息。”例如,百度教育就是针对教育行业提供的中间页,这里汇集了与全面丰富的培训相机构、课程,省却消费者逐一搜索对比的麻烦。

 

 

 

百度教育中间页

 

第三,在营销效果方面,徐勇明表示:“我们希望商业知心产品能够兼顾用户体验和商业利益,在提升用户体验的同时,也能够确保我们的合作伙伴在营销效果上的提升。”事实上,商业知心产品通过对信息进行梳理和整合,不仅更好地满足消费者需求,又确实让企业的推广信息更合理有效的推向客户。以游戏行业为例,在应用“百度爱玩”的展现形式后,端游点击率提升了22.42%,而网民点击的60%以上集中在新样式区域。

 

此外,通过商业知心技术,百度希望能够建立起套完善的商业体系。以医疗行业为例,百度目前正在努力打造全国最大,最可信赖的寻医问药平台—“百度健康”。徐勇明介绍到:“这意味着,第一,我们要建成国内最全的医院、医生和药品数据库,一站式满足消费者需求。第二,消费者可以这一平台获得在线资讯、在线预约等服务,并进行实时评价等。第三,我们希望消费者的把购买行为在百度平台上完成。”

 

 

 

百度将努力打造最权威的医生、医院、药品数据库

 

 

 

实现在线预约、资讯、评价等全方位互动

 

 

最后,徐勇明表示:“商业知心产品的终极目标,就是打造一个涵盖各行业、各领域,背靠搜索引擎引流,前据商业产品矩阵、自成体系的大商业平台,这将成为我们持续努力的方向。”

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